Comprometimento
Nos comprometemos a entregar todos os itens contratados dentro do prazo e prestaremos todo o suporte necessário para a criação do seu projeto.
Alterações
Caso haja necessidade você pode solicitar alterações, sendo 05 de forma gratuita, desde que não fujam da ideia principal.
Caso a reprova seja total, o que pode acontecer se as respostas do briefing não estiverem alinhadas com sua expectativa, pedimos que nos envie o maior número de detalhes para que uma nova proposta seja criada.
Caso necessite de mais, será cobrado um valor adicional de R$10 a cada pedido de alteração.
Alterações após a finalização
Quando o projeto for finalizado significa que o mesmo foi aprovado, por tanto qualquer alteração necessária será cobrado o valor de acordo com os ajustes solicitados. Caso haja a necessidade da criação de uma nova proposta após a aprovação e finalização, é necessário uma nova contratação no valor do pacote integral.
Atendimento
Nosso atendimento é feito exclusivamente através do WhatsApp e E-mail temos uma equipe especializada e a disposição para tirar todas as dúvidas e conversar com você em todas as etapas do seu projeto.
Arquivos que receberá na finalização do projeto
Você receberá todos arquivos em alta resolução em PDF, EPS e imagens em JPEG.
Após a entrega e aprovação das artes não nos responsabilizamos por qualquer erro de ortografia, configuração e impressão em gráfica.
Atenção!
- Este é um produto digital, por tanto não receberá nenhum produto físico.
- Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese; A cor pode variar de acordo com cada tela e também na impressão pode variar até 10% da cor original, ou seja, ela pode ficar mais clara ou mais saturada em comparação com a tela do computador. Isso é um processo normal de impressão.
